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据说90%的用户使用业务

碰到问题的时候

都会尝试拨打电话咨询/报修

而99%的咨询电话

用户在拨打时

会先听到各种智能语音播报

比如输入身份证号、电话号码

选择业务类别等……

稍不留神还要重听一遍

如过五关斩六将般

好不容易转接到了人工客服

听到的却是：

“人工客服全忙，请稍后再拨……”

时间在等待和复杂的心情中流逝

有问题不要慌

天津广电“微信在线客服”

帮您解难题

可能您还不知道

天津广电网络

96596【微信在线客服】团队

已经5岁啦！

1800多个日夜

7*24小时不间断的守护着

我们的用户可以用上放心宽带

看上高质量的电视内容

这期间，我们的队伍在不断壮大

通过努力

我们逐渐成为用户最信赖的伙伴

高效的为用户解决一个个难题

致力为用户带来

更有温度的服务体验

——天津广电微信在线客服

如今微信在线客服

全新升级

图片、视频传输表述更精准

首先天津广电【微信在线客服】可不是ai机器人哦，屏幕对面都是受过专业培训的客服小姐姐。

——微信在线客服

升级后的在线客服不仅能看到

用户发送的文字、语音，图片和视频

还开通图片双向传输功能

一言不合就斗图

视频、图片表述更精准

在您咨询/安装/报修的时候

在线客服人员

为您发送图片+文字

给您讲解的明明白白~

——微信在线客服

今后我们还会开通

视频双向传输功能

总之，一旦成为天津广电网络的用户

您将会体验到

VIP般的一对一服务

更准确，更便捷的交流方式

像与家人般舒适、放松的聊天氛围

手指点一点

快来链接我们吧

我们会

对用户的事情更细心

与您交流更耐心

用强大的责任心

和一颗对工作的热心

努力让我们的家人更放心

路径：天津有线微信公众号-在线客服