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视频监控系统通常出现摄像机没有画面、或者画面卡顿、丢失等情况，往往需要排查各个连接设备才可以作判断。

1、无法搜索到网络摄像机

答：是否修改过网络摄像机的IP地址，请确保网络摄像机与NVR的网络互相连通。

2、摄像机与NVR连接后画面卡顿

答：图像卡顿往往很多因素在于网络带宽的问题，涉及外部设备交换机、光纤机、NVR、网线等，可以将摄像机帧数、分辨率、码流等降低观察，将摄像机单独与PC连接观察实时图像是否顺畅。

3、摄像机图像黑屏

答：

A、检查电源是否接好，电源电压是否满足要求

B、尝试单独一台摄像机与PC连接，如出现图像，很可能是由于与其他摄像机IP冲突，或带宽达到上限。

C、POE供电时请确认网线（网线质量是不是不达标）。

4、图像出现斜纹、水波纹、横线

答：此种情况不一定是产品本身问题，很多情况下是由于以下原因造成的：

A、线材质量问题，建议尽量使用国标线材。质量较差的线材在传输过程中易出现被干扰现象。

B、视频线或摄像机被强磁场干扰。强磁场源如：大功率电动机，高频发射机等；强磁场将会对绝大多数摄像机产生干扰

C、传输线路过长

D、判断时请将摄像机更换线材、电源等并单独连接测试。

5、图像时有时无

A、电源电压供应是否稳定

B、网线水晶头是否松动未牢固

C、电源线是否有断线、接触不良

D、网络带宽达到上限，导致有时摄像机无图像传输。

6、红外摄像机在白天时工作正常晚上无图像

答；是电源或POE交换机的功率达不到要求所致，因为红外一体机在白天工作时与普通摄像机无异，但到晚上时红外灯处于工作状态，工作电流突然变大导致超过负载。

7、使用一台百兆/千兆交换机作为前端交换机能连接多少台网络摄像机?

答：根据每台网络摄像机参数设置不同（分辨率、帧数、画质等不同）

例如一台1080P（200W像素）的摄像机的码流带宽为4Mbps， 而一台交换机实际的带宽只有理论值的60%左右（百兆交换机大致按60Mbps，千兆则600Mbps）

A、如果用百兆交换机，可以接15台（15×4=60Mbps ）

B、如果用千兆交换机，可以接150台（150×4=600Mbps ）

C、这些都是以主流的H.264摄像头为例的，如果是H.265的摄像头的话，同等画面质量带宽减半，这意味着可以带多一倍的监控摄像机。

8、快球摄像机使用POE交换机供电不足

答：一般快球所用功率往往比其他类型摄像机要大，所以现场在选用POE供电时一定要注意选用POE+交换机，实际现场使用中仍建议采用电源进行供电。（考虑到距离、环境、稳定性等因素）

9、NVR与摄像机为不同品牌时的注意事项

答：

A、目前主流厂家所生产的摄像机大多为ONVIF协议，在NVR添加摄像机时注意协议匹配。

B、只要求图像显示及正常录像一般不同品牌之间大多能兼容，而需要设置报警等功能（移动侦测、入侵检测等） 则请选用相同品牌的NVR及摄像机。

C、当出现故障无法清楚判断是摄像机故障还是NVR故障时，同一品牌的厂方技术更能提供技术支援。

10、NVR为什么添加不上4K分辨率的摄像机

答：请查看NVR上所支持的摄像机最大分辨率，如不支持请在摄像机设置中降低所适合的分辨率。

总结：

关于视频监控系统的维修方法，实际很简单，记住以下几点，就可以解决大部分的故障。

1、如果个别的摄像机没有图像，首先检查供电，其次ping一下摄像机的IP地址。

2、如果供电没有问题，IP地址不通的话，就直接到前端去检查摄像机的IP地址是不是正确的，有没有出现IP地址的变化的问题。

3、前端IP地址也不通的话，就恢复出厂，重新修改IP地址，添加摄像机的通道。

还有一点要特别注意，摄像机的IP地址要固定，这样可以大大避免出现故障。